1. Frage des Benutzers:
Der Barcodescanner HN-3358SR kann nicht normal scannen, und es gibt auch ein Problem beim Scannen auf der Website, das Fehlercodes verursacht.
Der gescannte QR-Code ist wie folgt:
Der Fehler wird wie folgt angezeigt:
Richtiges Ergebnis ist:Testcode ti ế ng vi ệ t có d ấ u xem đ ợ c chǎa
2. Problemanalyse:
Schritt 1: Bestätigen Sie zuerst die Firmware-Version. Nur Firmware von 0402 und höher kann Vietnamesisch scannen. Der Kunde verwendet die neueste Version gl-0408, die das Scannen Vietnamesisch unterstützt.
Schritt 2: Bestätigen Sie, ob Sie die vietnamesische Scanfunktion gestartet haben.
Schritt 3: Bestätigen Sie, ob Sie die vietnamesische Tastatur geöffnet haben.
Schritt 4: Finden Sie die möglichen Ursachen heraus. Da die Numberlock-Taste gedrückt wird, werden Fehlercodes angezeigt. Im eingeschalteten Zustand reproduziert das Scannen die Probleme.
3. Problemlösung:
Da sich der Bluetooth-Scanner im numerischen Tastaturmodus ALT und ALT befindet, gibt es eine NumLock-Druckaktion am Scanner. Wenn also die NUMBERLOCK-Taste (an) gedrückt wird, entspricht dies dem Öffnen dieser Taste (aus), und es gibt ein Problem. Im USB HID-Modus erkennt der Scanner, ob die NUMBERLOCK-Taste gedrückt wurde. Wenn es gedrückt wurde, scannt der Scanner nicht.
